Aplicações e ferramentas específicas para processos que exigem lógica, experiência ou modelo operacional próprios.
Desenvolvimento de software sob medidaTecnologia construída
Tecnologia construída
ao redor da sua operação.
Projetamos e desenvolvemos soluções específicas para seguros e sinistros, combinando engenharia com conhecimento real do negócio.
Tecnologia com contexto
O software funciona melhor quando entende o negócio.
Não partimos de uma especificação técnica isolada. Primeiro entendemos o processo, as regras, os usuários e as exceções que existem por trás de cada necessidade. Depois desenhamos a tecnologia ao redor dessa realidade.
- 01
Entendemos o processo
Como funciona hoje, quem participa e onde estão os problemas.
- 02
Desenhamos a solução
Definimos arquitetura, experiência, regras e automações.
- 03
Construímos
Desenvolvemos uma solução preparada para se integrar ao ecossistema tecnológico do cliente.
- 04
Evoluímos
Medimos o funcionamento real e evoluímos a solução junto com a operação.
CapacidadesSoluções sob medida Automação de processos APIs e conectividade Dados e inteligência
Construímos tecnologia para problemas reais do negócio.
De uma automação pontual a uma solução completa, desenvolvemos tecnologia adaptada ao processo e ao ecossistema de cada organização.
Automatizamos tarefas, decisões, validações e fluxos operacionais para reduzir trabalho manual e melhorar tempos de resposta.
Desenhamos serviços e APIs para conectar sistemas, dados, fornecedores e participantes do ecossistema.
Construímos soluções que transformam dados operacionais em informação acionável e permitem incorporar analytics e inteligência artificial onde realmente agregam valor.
Por que a Leverbox01 02 03
Engenharia que entende de seguros.
Nosso time de tecnologia trabalha junto com especialistas que conhecem a operação por dentro.
Não precisamos aprender o que é um sinistro enquanto construímos a solução.
Conhecimento do negócio
Entendemos processos, atores, regras, exceções e pontos críticos da operação seguradora.
Engenharia + operação
Tecnologia e negócio trabalham juntos do design até a entrada em produção.
Construído para a realidade
Desenhamos sobre processos reais, não sobre suposições ou modelos teóricos.
O diferencial não é apenas saber desenvolver.
É saber o que desenvolver e por quê.
Nossa abordagem
Do problema à produção.
Acompanhamos todo o ciclo de construção, desde entender a necessidade até colocar a solução para funcionar dentro da operação.
- 01
Descoberta
Entendemos processo, usuários, regras e objetivos.
- 02
Design
Definimos solução, arquitetura e experiência.
- 03
Desenvolvimento
Construímos, testamos e iteramos.
- 04
Implementação
Integramos a solução ao ambiente real.
- 05
Evolução
Medimos, aprendemos e seguimos melhorando.
Onde agregamos valor
Quando o processo precisa de uma solução própria.
- i.
Processos operacionais complexos
Fluxos com múltiplos atores, regras, validações e exceções.
- ii.
Automação de tarefas intensivas
Processos manuais ou repetitivos que podem ser resolvidos com tecnologia.
- iii.
Orquestração entre sistemas e atores
Processos em que a informação precisa circular entre diferentes plataformas, equipes ou fornecedores.
- iv.
Ferramentas internas especializadas
Soluções desenhadas ao redor da forma particular de trabalhar de uma organização.
- v.
Dados e inteligência aplicada
Processos em que analytics, IA ou modelos de decisão podem melhorar velocidade, controle ou qualidade.
Data Analytics
Os dados de sinistros servem quando ajudam a tomar decisões.
Transformamos informação operacional dispersa em indicadores claros para entender o que está acontecendo, detectar desvios e gerir melhor a operação.
Da definição de KPIs à construção de dashboards e modelos de acompanhamento, combinamos conhecimento de sinistros, dados e tecnologia.
Não é só Business Intelligence
Primeiro entendemos a operação. Depois construímos o dado.
Um dashboard pode mostrar centenas de indicadores e ainda assim não responder às perguntas importantes.
Nosso ponto de partida é o processo de sinistros: o que cada responsável precisa controlar, quais decisões deve tomar e qual informação precisa para isso.
A partir daí definimos indicadores, fontes de informação, modelos de dados e visualizações.
O que podemos analisar
Uma visão completa da operação.
Operação
Volumes, cargas de trabalho, pendências, tempos de gestão e produtividade.
SLA e prazos
Cumprimento de níveis de serviço, tempos por etapa, aging e detecção de gargalos.
Custos
Custo médio, evolução, reservas, pagamentos, faturamento e desvios.
Fornecedores
Desempenho, prazos, custos e comparativos entre fornecedores e colaboradores.
Qualidade
Reaberturas, incidências, desvios de processo e cumprimento de padrões.
Negócio
Evolução de carteira, frequência, severidade e comportamento por produto, ramo, cliente ou território.
Dos dados à gestão
Construímos a solução completa.
- 01
Diagnóstico
Entendemos a operação e as decisões que cada nível da organização precisa tomar.
- 02
KPIs
Definimos indicadores, regras de cálculo e metas.
- 03
Dados
Conectamos e estruturamos informação vinda do Smartclaims, sistemas core e outras fontes.
- 04
Visualização
Construímos dashboards executivos e operacionais adaptados a cada perfil.
- 05
Evolução
Analisamos o uso, incorporamos novos indicadores e acompanhamos a evolução do modelo.
Independente do Smartclaims
Seus dados não precisam estar na nossa plataforma.
O Data Analytics pode trabalhar sobre informação do Smartclaims ou sobre os sistemas que a empresa já utiliza.
Isso nos permite abordar projetos de BI e analytics de forma independente ou como parte de uma transformação mais ampla da gestão de sinistros.
Não se trata de ter mais dados.
Se trata de saber o que fazer com eles.
Vamos construir uma visão da operação que permita detectar problemas antes, entender suas causas e tomar melhores decisões.
Falar com um especialistaUm ecossistema de capacidades
Tecnologia conectada com negócio e operação.
Desenvolvimento sob medida faz parte de um ecossistema onde consultoria, operação e tecnologia convivem sob uma mesma visão do negócio segurador.
Existem processos que precisam da própria tecnologia.
Conte para nós o desafio. Nós entendemos o processo, desenhamos a solução e a levamos para produção.
Vamos falar sobre seu projeto