Aplicaciones y herramientas específicas para procesos que requieren una lógica, experiencia o modelo operativo propio.
Desarrollo de software a medidaTecnología construida
Tecnología construida
alrededor de tu operación.
Diseñamos y desarrollamos soluciones específicas para seguros y siniestros, combinando ingeniería con conocimiento real del negocio.
Tecnología con contexto
El software funciona mejor cuando entiende el negocio.
No partimos de una especificación técnica aislada. Entendemos primero el proceso, las reglas, los usuarios y las excepciones que existen detrás de cada necesidad. Después diseñamos la tecnología alrededor de esa realidad.
- 01
Entendemos el proceso
Cómo funciona hoy, quién interviene y dónde están los problemas.
- 02
Diseñamos la solución
Definimos arquitectura, experiencia, reglas y automatizaciones.
- 03
Construimos
Desarrollamos una solución preparada para integrarse en el ecosistema tecnológico del cliente.
- 04
Evolucionamos
Medimos el funcionamiento real y evolucionamos la solución junto con la operación.
CapacidadesSoluciones a medida Automatización de procesos APIs y conectividad Datos e inteligencia
Construimos tecnología para problemas reales del negocio.
Desde una automatización específica hasta una solución completa, desarrollamos tecnología adaptada al proceso y al ecosistema de cada organización.
Automatizamos tareas, decisiones, validaciones y circuitos operativos para reducir trabajo manual y mejorar tiempos de respuesta.
Diseñamos servicios y APIs para conectar sistemas, datos, proveedores y participantes del ecosistema.
Construimos soluciones que transforman datos operativos en información accionable y permiten incorporar analítica e inteligencia artificial donde realmente aporta valor.
Por qué Leverbox01 02 03
Ingeniería que entiende seguros.
Nuestro equipo tecnológico trabaja junto a especialistas que conocen la operación desde adentro.
No necesitamos aprender qué es un siniestro mientras construimos la solución.
Conocimiento del negocio
Entendemos procesos, actores, reglas, excepciones y puntos críticos de la operación aseguradora.
Ingeniería + operación
Tecnología y negocio trabajan juntos desde el diseño hasta la puesta en producción.
Construido para la realidad
Diseñamos sobre procesos reales, no sobre supuestos ni modelos teóricos.
El diferencial no es solamente saber desarrollar.
Es saber qué hay que desarrollar y por qué.
Nuestro enfoque
Del problema a producción.
Acompañamos el ciclo completo de construcción, desde entender la necesidad hasta poner la solución a trabajar dentro de la operación.
- 01
Descubrimiento
Entendemos proceso, usuarios, reglas y objetivos.
- 02
Diseño
Definimos solución, arquitectura y experiencia.
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Desarrollo
Construimos, probamos e iteramos.
- 04
Implementación
Integramos la solución en el entorno real.
- 05
Evolución
Medimos, aprendemos y seguimos mejorando.
Dónde aportamos valor
Cuando el proceso necesita una solución propia.
- i.
Procesos operativos complejos
Flujos con múltiples actores, reglas, validaciones y excepciones.
- ii.
Automatización de tareas intensivas
Procesos manuales o repetitivos que pueden resolverse con tecnología.
- iii.
Orquestación entre sistemas y actores
Procesos donde la información necesita circular entre diferentes plataformas, equipos o proveedores.
- iv.
Herramientas internas especializadas
Soluciones diseñadas alrededor de la forma particular de trabajar de una organización.
- v.
Datos e inteligencia aplicada
Procesos donde analítica, IA o modelos de decisión pueden mejorar velocidad, control o calidad.
Data Analytics
Los datos de siniestros sirven cuando ayudan a tomar decisiones.
Transformamos información operativa dispersa en indicadores claros para entender qué está pasando, detectar desvíos y gestionar mejor la operación.
Desde la definición de KPIs hasta la construcción de dashboards y modelos de seguimiento, combinamos conocimiento de siniestros, datos y tecnología.
No es solo Business Intelligence
Primero entendemos la operación. Después construimos el dato.
Un dashboard puede mostrar cientos de indicadores y aun así no responder las preguntas importantes.
Nuestro punto de partida es el proceso de siniestros: qué necesita controlar cada responsable, qué decisiones debe tomar y qué información necesita para hacerlo.
A partir de ahí definimos indicadores, fuentes de información, modelos de datos y visualizaciones.
Qué podemos analizar
Una visión completa de la operación.
Operación
Volúmenes, cargas de trabajo, pendientes, tiempos de gestión y productividad.
SLA y tiempos
Cumplimiento de niveles de servicio, tiempos por etapa, aging y detección de cuellos de botella.
Costes
Coste medio, evolución, reservas, pagos, facturación y desviaciones.
Proveedores
Rendimiento, tiempos, costes y comparativas entre proveedores y colaboradores.
Calidad
Reaperturas, incidencias, desvíos de proceso y cumplimiento de estándares.
Negocio
Evolución de cartera, frecuencia, severidad y comportamiento por producto, ramo, cliente o territorio.
De los datos a la gestión
Construimos la solución completa.
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Diagnóstico
Entendemos la operación y las decisiones que necesita tomar cada nivel de la organización.
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KPIs
Definimos indicadores, reglas de cálculo y objetivos.
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Datos
Conectamos y estructuramos información proveniente de Smartclaims, sistemas core y otras fuentes.
- 04
Visualización
Construimos dashboards ejecutivos y operativos adaptados a cada perfil.
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Evolución
Analizamos el uso, incorporamos nuevos indicadores y acompañamos la evolución del modelo.
Independiente de Smartclaims
Tus datos no tienen que estar en nuestra plataforma.
Data Analytics puede trabajar sobre información de Smartclaims o sobre los sistemas que ya utiliza la compañía.
Esto nos permite abordar proyectos de BI y analítica de forma independiente o como parte de una transformación más amplia de la gestión de siniestros.
No se trata de tener más datos.
Se trata de saber qué hacer con ellos.
Construyamos una visión de la operación que permita detectar problemas antes, entender sus causas y tomar mejores decisiones.
Hablar con un expertoUn ecosistema de capacidades
Tecnología conectada con negocio y operación.
Desarrollo a medida forma parte de un ecosistema donde consultoría, operación y tecnología conviven bajo una misma visión del negocio asegurador.
Hay procesos que necesitan su propia tecnología.
Contanos el desafío. Nosotros entendemos el proceso, diseñamos la solución y la llevamos a producción.
Hablemos de tu proyecto