Applicazioni e strumenti specifici per processi che richiedono una logica, un'esperienza o un modello operativo propri.
Sviluppo software su misuraTecnologia costruita
Tecnologia costruita
intorno alla tua operatività.
Progettiamo e sviluppiamo soluzioni specifiche per assicurazioni e sinistri, unendo ingegneria e conoscenza reale del business.
Tecnologia con contesto
Il software funziona meglio quando capisce il business.
Non partiamo da una specifica tecnica isolata. Prima capiamo il processo, le regole, gli utenti e le eccezioni dietro ogni esigenza. Poi progettiamo la tecnologia intorno a quella realtà.
- 01
Capiamo il processo
Come funziona oggi, chi è coinvolto e dove sono i problemi.
- 02
Progettiamo la soluzione
Definiamo architettura, esperienza, regole e automazioni.
- 03
Costruiamo
Sviluppiamo una soluzione pronta a integrarsi nell'ecosistema tecnologico del cliente.
- 04
Evolviamo
Misuriamo il funzionamento reale ed evolviamo la soluzione insieme all'operatività.
CapacitàSoluzioni su misura Automazione dei processi API e connettività Dati e intelligenza
Costruiamo tecnologia per problemi reali del business.
Da un'automazione puntuale a una soluzione completa, sviluppiamo tecnologia adattata al processo e all'ecosistema di ogni organizzazione.
Automatizziamo attività, decisioni, controlli e flussi operativi per ridurre il lavoro manuale e migliorare i tempi di risposta.
Progettiamo servizi e API per collegare sistemi, dati, fornitori e partecipanti dell'ecosistema.
Costruiamo soluzioni che trasformano i dati operativi in informazioni utilizzabili e permettono di introdurre analytics e intelligenza artificiale dove creano davvero valore.
Perché Leverbox01 02 03
Un'ingegneria che capisce le assicurazioni.
Il nostro team tecnologico lavora insieme a specialisti che conoscono l'operatività dall'interno.
Non dobbiamo imparare cos'è un sinistro mentre costruiamo la soluzione.
Conoscenza del business
Comprendiamo processi, attori, regole, eccezioni e punti critici dell'operatività assicurativa.
Ingegneria + operatività
Tecnologia e business lavorano insieme dalla progettazione fino all'entrata in produzione.
Costruito per la realtà
Progettiamo sulla base di processi reali, non di ipotesi o modelli teorici.
Il differenziale non è solo saper sviluppare.
È sapere cosa sviluppare e perché.
Il nostro approccio
Dal problema alla produzione.
Accompagniamo l'intero ciclo di costruzione, dal comprendere l'esigenza fino a mettere la soluzione al lavoro dentro l'operatività.
- 01
Scoperta
Comprendiamo processo, utenti, regole e obiettivi.
- 02
Progettazione
Definiamo soluzione, architettura ed esperienza.
- 03
Sviluppo
Costruiamo, testiamo e iteriamo.
- 04
Implementazione
Integriamo la soluzione nell'ambiente reale.
- 05
Evoluzione
Misuriamo, impariamo e continuiamo a migliorare.
Dove creiamo valore
Quando il processo ha bisogno di una soluzione propria.
- i.
Processi operativi complessi
Flussi con più attori, regole, controlli ed eccezioni.
- ii.
Automazione di attività intensive
Processi manuali o ripetitivi che la tecnologia può risolvere.
- iii.
Orchestrazione tra sistemi e attori
Processi in cui l'informazione deve circolare tra diverse piattaforme, team o fornitori.
- iv.
Strumenti interni specializzati
Soluzioni progettate intorno al modo particolare di lavorare di un'organizzazione.
- v.
Dati e intelligenza applicata
Processi in cui analytics, IA o modelli decisionali possono migliorare velocità, controllo o qualità.
Data Analytics
I dati dei sinistri servono quando aiutano a decidere.
Trasformiamo informazioni operative disperse in indicatori chiari per capire cosa sta succedendo, rilevare gli scostamenti e gestire meglio l'operatività.
Dalla definizione dei KPI alla costruzione di dashboard e modelli di monitoraggio, combiniamo conoscenza dei sinistri, dati e tecnologia.
Non è solo Business Intelligence
Prima capiamo l'operatività. Poi costruiamo il dato.
Una dashboard può mostrare centinaia di indicatori e comunque non rispondere alle domande importanti.
Il nostro punto di partenza è il processo dei sinistri: cosa deve controllare ogni responsabile, quali decisioni deve prendere e quali informazioni gli servono per farlo.
Da qui definiamo indicatori, fonti informative, modelli di dati e visualizzazioni.
Cosa possiamo analizzare
Una visione completa dell'operatività.
Operatività
Volumi, carichi di lavoro, pratiche pendenti, tempi di gestione e produttività.
SLA e tempi
Rispetto dei livelli di servizio, tempi per fase, anzianità delle pratiche e individuazione dei colli di bottiglia.
Costi
Costo medio, andamento, riserve, pagamenti, fatturazione e scostamenti.
Fornitori
Prestazioni, tempi, costi e confronti tra fornitori e collaboratori.
Qualità
Riaperture, incidenti, scostamenti di processo e rispetto degli standard.
Business
Andamento del portafoglio, frequenza, gravità e comportamento per prodotto, ramo, cliente o territorio.
Dai dati alla gestione
Costruiamo la soluzione completa.
- 01
Diagnosi
Comprendiamo l'operatività e le decisioni che ogni livello dell'organizzazione deve prendere.
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KPI
Definiamo indicatori, regole di calcolo e obiettivi.
- 03
Dati
Colleghiamo e strutturiamo le informazioni provenienti da Smartclaims, sistemi core e altre fonti.
- 04
Visualizzazione
Costruiamo dashboard esecutive e operative adattate a ogni profilo.
- 05
Evoluzione
Analizziamo l'utilizzo, introduciamo nuovi indicatori e accompagniamo l'evoluzione del modello.
Indipendente da Smartclaims
I tuoi dati non devono stare sulla nostra piattaforma.
Data Analytics può lavorare sulle informazioni di Smartclaims o sui sistemi già utilizzati dall'azienda.
Questo ci permette di affrontare progetti di BI e analytics in modo indipendente o come parte di una trasformazione più ampia della gestione dei sinistri.
Non si tratta di avere più dati.
Si tratta di sapere cosa farne.
Costruiamo una visione dell'operatività che permetta di individuare i problemi prima, capirne le cause e prendere decisioni migliori.
Parla con un espertoUn ecosistema di capacità
Tecnologia connessa a business e operatività.
Lo sviluppo su misura fa parte di un ecosistema in cui consulenza, operatività e tecnologia convivono sotto un'unica visione del business assicurativo.
Ci sono processi che hanno bisogno di una tecnologia propria.
Raccontaci la sfida. Noi capiamo il processo, progettiamo la soluzione e la portiamo in produzione.
Parliamo del tuo progetto