La plateforme qui gère les sinistres, pas seulement qui les enregistre.
Smartclaims est notre technologie propriétaire pour la gestion des sinistres. Vous pouvez l'adopter comme plateforme, ou nous laisser l'exploiter pour vous de bout en bout.
- Classe par complexité
- Oriente vers la bonne équipe
- Calcule réassurance et TPA
- Trace chaque action
Conçue pour exécuter, pas seulement pour archiver.
Gestion multi-branches.
Auto, Habitation, Santé, Vie, Transport, Accidents du travail, Accidents corporels, Produits, entre autres. Chaque branche avec son type de dossier, sa documentation et son flux de règlement.
Moteur de classification par complexité.
Fast Track, Administratif, Administratif avec expert et Expert externe — la décision est prise par le moteur sur la base de signaux configurables, puis confirmée par l'équipe.
Module Réassurance / TPA.
Calcul automatique des pertes et prise en charge multi-devises pour les opérations avec réassureurs et pour les third-party administrators intervenant sur plusieurs juridictions.
Configuration par juridiction.
Smartclaims s'adapte à la réglementation de chaque pays, et non l'inverse. Règles de délais, documentation obligatoire, critères d'acceptation et de fraude configurables par pays.
Traçabilité complète.
Du FNOL à l'analytique. Chaque action sur le dossier est enregistrée : qui, quand, selon quelle règle. Cela sert à l'audit, à améliorer le modèle et à répondre au régulateur.
Le tableau de bord que voit l'équipe qui opère.
La plateforme seule, ou la plateforme avec l'équipe qui l'exploite.
Deux voies valables selon ce que vous voulez construire en interne et ce que vous préférez déléguer. Les deux offrent la même profondeur technique et le même accompagnement.
Deux façons d'intégrer Smartclaims.
Les deux options sont valables ; le choix dépend de ce que l'assureur veut construire en interne et de ce qu'il préfère déléguer. Les deux sont livrées avec la même profondeur technique et le même accompagnement.
Smartclaims comme plateforme
Nous déployons Smartclaims au sein de votre organisation. La configuration par branche, par juridiction et par modèle opérationnel est faite sur mesure. Votre équipe interne l'exploite avec notre accompagnement pendant la mise en place, puis avec un support de maintenance.
Cette option est la bonne lorsque l'assureur veut construire une capacité opérationnelle interne et a besoin de l'outil pour la soutenir.
Smartclaims avec une équipe experte derrière
Smartclaims est livrée avec l'équipe qui l'exploite et la maintient à jour face à chaque évolution réglementaire. L'assureur se concentre sur son portefeuille et sur la relation avec l'assuré, pendant que l'opération du sinistre reste chez Leverbox.
Cette option est la bonne lorsque l'assureur veut déléguer l'opération et garder un seul interlocuteur responsable de bout en bout.
Intégrations et modules sur mesure.
Quand Smartclaims doit se connecter à un système cœur particulier, ou nécessite un module spécifique par branche ou par réglementation, nous le construisons sans perturber l'opération.
Découvrir le développement sur mesureLa plateforme seule, ou la plateforme avec une équipe opérationnelle ?
Dites-nous ce que vous voulez construire en interne et ce que vous préférez déléguer. Les deux options sont la même conversation.
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