Leverbox
Tecnologia · Smartclaims

La piattaforma che gestisce i sinistri, non si limita a registrarli.

Smartclaims è la nostra tecnologia proprietaria per la gestione dei sinistri. Puoi adottarla come piattaforma, oppure lasciare che la gestiamo noi per te dall'inizio alla fine.

  • Classifica per complessità
  • Instrada al team giusto
  • Calcola riassicurazione e TPA
  • Traccia ogni azione
Piattaforma Smartclaims
Cosa fa Smartclaims

Progettata per eseguire, non solo per archiviare.

Gestione multi-ramo.

Auto, Casa, Salute, Vita, Trasporti, Infortuni sul lavoro, Infortuni personali, Prodotti, tra gli altri. Ogni ramo con il proprio tipo di pratica, la propria documentazione e il proprio flusso di liquidazione.

Motore di classificazione per complessità.

Fast Track, Amministrativo, Amministrativo con perito e Perito esterno — la decisione viene presa dal motore in base a segnali configurabili e confermata dal team.

Modulo Riassicurazione / TPA.

Calcolo automatico delle perdite e supporto multi-valuta per operazioni con riassicuratori e per third-party administrator che operano su più giurisdizioni.

Configurazione per giurisdizione.

Smartclaims si adatta alla normativa di ogni paese, non il contrario. Regole sui termini, documentazione obbligatoria, criteri di accettazione e di frode configurabili per paese.

Tracciabilità completa.

Dal FNOL all'analisi dei dati. Ogni azione sulla pratica viene registrata: chi, quando, secondo quale regola. Serve per gli audit, per migliorare il modello e per rispondere al regolatore.

Vista della piattaforma

La dashboard che vede il team che opera.

Dashboard operativa Smartclaims
Multi-ramoMulti-giurisdizioneMulti-valutaCon un team esperto alle spalle
Adozione su misura

Piattaforma da sola, o piattaforma con il team che la gestisce.

Due strade valide a seconda di cosa vuoi costruire internamente e cosa preferisci delegare. Entrambe offrono la stessa profondità tecnica e lo stesso supporto.

Come si adotta

Due modi per adottare Smartclaims.

Entrambe le opzioni sono valide; la scelta dipende da cosa vuole costruire internamente l'assicuratore e cosa preferisce delegare. Entrambe vengono fornite con la stessa profondità tecnica e lo stesso supporto.

Opzione 1 · Piattaforma

Smartclaims come piattaforma

Implementiamo Smartclaims nella tua organizzazione. La configurazione per ramo, per giurisdizione e per modello operativo è su misura. Il tuo team interno la gestisce con il nostro supporto durante l'avvio e, in seguito, con assistenza di manutenzione.

Questa opzione è quella giusta quando l'assicuratore vuole costruire capacità operativa interna e ha bisogno dello strumento per sostenerla.

Opzione 2 · Piattaforma + operazione

Smartclaims con un team esperto alle spalle

Smartclaims viene fornita insieme al team che la gestisce e la mantiene aggiornata di fronte a ogni cambiamento normativo. L'assicuratore si concentra sul portafoglio e sul rapporto con l'assicurato, mentre la gestione del sinistro resta a Leverbox.

Questa opzione è quella giusta quando l'assicuratore vuole delegare l'operazione e mantenere un solo responsabile dall'inizio alla fine.

↳ Funziona meglio insieme aOperazioni BPO/TPA↳ Funziona meglio insieme aSviluppo su misura
Integrazioni su misura
Quando la piattaforma standard non basta

Integrazioni e moduli su misura.

Quando Smartclaims deve collegarsi a un sistema core particolare, o richiede un modulo specifico per ramo o normativa, lo costruiamo senza interrompere l'operazione.

Scopri lo sviluppo su misura

Piattaforma da sola, o piattaforma con team operativo?

Raccontaci cosa vuoi costruire internamente e cosa preferisci delegare. Le due opzioni sono la stessa conversazione.

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