Nous connaissons les sinistres
parce que nous les gérons.
Notre point de départ, c'est le savoir-faire accumulé au fil d'années de gestion réelle des sinistres. Sur cette expérience, nous construisons des équipes, de la technologie, des données et des solutions capables de résoudre le processus dans son ensemble — pas seulement une partie.
Avant d'automatiser un sinistre,
il faut savoir comment le résoudre.
Nous connaissons la gestion de l'intérieur : quelles décisions se cachent derrière chaque dossier, où apparaissent les goulots d'étranglement, quelles informations sont nécessaires à chaque partie prenante, et ce qui finit par affecter les délais, les coûts et l'expérience.
Cette expérience définit la solution. Parfois, ce sera de la technologie. D'autres fois, de l'opération, des données, du conseil ou du développement. Et souvent, une combinaison de tout cela.
Cinq capacités.
Une même responsabilité.
Nous pouvons intervenir pour un besoin ponctuel ou prendre en charge le processus complet. Les capacités fonctionnent de façon indépendante, mais elles sont conçues pour travailler ensemble.
La technologie monte en puissance.
La connaissance décide comment.
Le logiciel est une partie. L'opération en est la preuve.
Nous travaillons sur des opérations réelles de sinistres et sur les problèmes qui apparaissent chaque jour : volume, délais, documentation, fournisseurs, intégrations, qualité, coûts et expérience de l'assuré.
Nous travaillons avec ceux qui doivent faire fonctionner Claims.
Un sinistre bien résolu semble simple.
Le rendre simple, c'est le travail.
Des processus clairs. De l'information disponible. Une technologie qui accompagne. Des personnes qui savent quelle décision prendre. C'est le standard que nous cherchons à construire dans chaque opération.
Leverbox, c'est aussi les personnes derrière chaque solution.
Nous construisons une équipe qui combine connaissance de l'assurance, opération et technologie pour mieux résoudre les défis de Claims.
On continue à en parler séparément, ou on résout ça ensemble ?
Si vous envisagez de construire en interne, de recruter pièce par pièce, ou simplement d'améliorer la façon dont vous gérez aujourd'hui votre processus de sinistres, parlons-en.
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